הלקוחות שלך? הם ישמחו לעזור, רק שלצלם המלצה זו פעולה מורכבת (ומפחידה). ברגע שנגיש ללקוחות דרך קלה שמובילה ומכוונת אותם – יותר המלצות יגיעו בקלות.
אז הנה ההבטחה שלנו: תוך שבוע, תהיה לך דרך קלה לקבל באופן יציב וקבוע סרטוני 'תודה' מלקוחות, ונצייד אותך בשיטות פשוטות שיעזרו להפוך כל עדות לבוסטר אפקטיבי לעסק.
הנה דוגמאות של המלצות שקיבלו עסקים שליווינו
כשמבקשים מלקוח לצלם עדות, התגובה הראשונית היא לרוב "בטחחח, היום!!"
אבל אז… שקט.
הבקשה הזו מכניסה ללחץ
'מה, לצלם את עצמי?' הם מדמיינים מצלמה ונכנסים לפאניקה, ונותני השירות? חלקם מרגישים שהם מכבידים.
לאבד לקוח נאמן בגלל בקשה להמלצה? מבאס…
אבל זה גם ברור שבלי המלצות שום דבר לא באמת עובד במקסימום
כי לקוחות מאמינים קודם כל ללקוחות!
ואם אין להם דרך לראות כמה מעולה אתה – איך הם ידעו?
אבל זה לא חייב להיות ככה.
אבל זה דורש שינוי גישה!
בדקתי 2,000 פרסומות. מתוך ה 50 המובילות, 40 מתוכן התבססו על הוכחות. זה כל מה שהיה בהן - הוכחות.
רוב הלקוחות ישמחו לתת לך הוכחות להצלחה, אבל הם חייבים שנעשה להם את זה קל.
דמיינו ממשק ידידותי שמנחה את הלקוח ומפחית את הסטרס.
כי אם הם מרוצים, הם ישמחו לפרגן – אבל האחריות שלך היא להקל עליהם.
וכשעושים את זה? הכל עולה רמה. כי לקוחות מאמינים קודם כל ללקוחות.
היי, אנחנו עומר ואריאל – דוד ואחיין שהחליטו לפתור בעיה שהמון נותני שירות מכירים: האתגר לקבל המלצות מלקוחות באופן יציב וקבוע.
מגיע עם עשור של ניסיון בקריאייטיב ו-UX, בנוסף עזר למאות אנשים להתגבר על פחדים חברתיים כמאמן NLP.
המתכנת והמעצב שלנו, זכה בתחרות אלמנטור העולמית במקום הראשון לפני גיל 19 ובונה אתרים מורכבים.
יחד יצרנו את 'וידבקס' – פתרון שהופך את איסוף ההמלצות לכל כך קל ויצירתי, עבורכם ועבור הלקוחות שלכם.
אנחנו מבינים את הקול הקטן בראש שאומר 'אני שונא לדבר למצלמה' או 'אני לא יודע מה להגיד'. לכן פיתחנו ממשק שנותן מענה לכל החששות האלה שיש ללקוחות.
לאסוף המלצות איכותיות זה השלב הראשון 💪
ועכשיו?
השאלה היא איך גורמים להמלצות האלו:
זה ההבדל בין אוסף של סרטונים, לבין מערך שיווק חכם שבו לקוחות מרוצים משכנעים את הלקוחות הבאים שלך.
מעבר לזרם קבוע ויציב של המלצות, נציג בפניך את הדרכים להפוך כל עדות לבוסטר שמוביל לעוד רווח ומוניטין.
הזמינו את שירות איסוף עדויות בוידאו מלקוחות.
אם אחרי שהתחלנו, נחשפתם לכל השיטה וניסיתם אותה, ולא קיבלתם המלצות בחודש הראשון, פשוט תודיעו לנו בווטסאפ שלא קיבלתם ערך – ותקבלו את כספכם חזרה. עד כדי כך אנחנו משוכנעים שמדובר בשיטה שתשנה את תוצאותייכם העסקיות קצה לקצה! נסו אותנו. אנחנו רציניים לחלוטין. אין לנו שום רצון לקחת ממכם אפילו שקל אם השיטה שנגיש לכם אינה עובדת לכם. זוהי אחריות של 100% מאיתנו אליכם ללא שום 'אותיות קטנות'.
זה מתאים לנותני שירות שיש להם שירות מעולה, שהלקוחות שלהם מרוצים, ובעיקר – שמבינים את הכוח של עדויות מלקוחות מרוצים, ורוצים שיטה קלה ויציבה לאיסוף עדויות בוידאו מלקוחות שסיימו שירות.
חשש מובן מאוד. בגלל שהשיטה שלנו מבוססת על עקרונות של התנהגות צרכנית, אז כל עוד הלקוחות שלכם מרוצים מהשירות שלכם – השיטה שלנו תעבוד. פעלתם לפיה ועדיין לא קיבלתם עדויות וידאו? פשוט שלחו לנו הודעת ווטסאפ, תגידו שלא קיבלתם ערך, ונחזיר לכם את כספכם חזרה.
התוצאות משתנות בין עסק לעסק. יש עסקים שקיבלו עשר עדויות וידאו בשבוע, וכאלו שקיבלו עשר ביומיים. זה תלוי בעיקר על כמות הלקוחות שיש לכם (גם עם לקוחות עבר זה עובד).
השיטה שלנו מבוססת על שני עקרונות הכרחיים עבור איסוף עדויות וידאו באופן קבוע ויציב:
השילוב הזה מסיר ממך את העול של לבקש עדות, מעודד יותר לקוחות לשתף, ומשתלב בצורה חלקה עם סדר הפעילות היומיומית של העסק שלך – כדי שתהנה מזרם יציב של עדויות וידאו איכותיות על בסיס שבועי, ואפילו יומי, בלי שום מאמץ מהצד שלך.
על הממשק לאיסוף עדויות וידאו משלמים פעם אחת (או מחלקים לתשלומים), והוא נשאר שלכם למשך שנה ללא צורך בתשלום נוסף וללא הגבלה על השימוש.
גם אנחנו וגם אתם יודעים שלא הגעתם לפה סתם.
אולי נמאס לכם מאי הנעימות ומהקשיים שמתלווים לקבלת עדויות וידאו, מהכמויות הקטנות,
מאי היציבות של כל התהליך. המצב הזה לא ישתנה מעצמו…
והמחיר של 'אין לי מספיק עדויות וידאו'? ילווה אתכם כל יום בעיקר בתהליכי השיווק.
אתם יכולים ללחוץ על כפתור האיקס למעלה ולא להיתקל בנו יותר לעולם.
זה יכול להיות עבורכם פספוס רציני.
ואתם יכולים לקבל עכשיו החלטה פשוטה שעזרה לעשרות עסקים כמוכם.
ללחוץ על הכפתור פה למטה, להשאיר את הפרטים, ולהתחיל לאסוף
עדויות וידאו מלקוחות בדרך מוכחת שתקל לכם על החיים.
